Última atualização: abril de 2026

A Kozi valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Kozi é uma loja virtual especializada em malas de bordo, acessórios de viagem e produtos de informática, com sede em Tubarão, Santa Catarina, Brasil. Nosso site é www.kozi.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ao realizar um cadastro, fazer um pedido ou entrar em contato conosco. Os dados coletados incluem:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/celular
• Endereço de entrega (CEP, rua, número, bairro, cidade, estado)
• Dados de pagamento (processados por terceiros — não armazenamos dados de cartão)
• Histórico de pedidos
• Dados de navegação (cookies, IP, páginas visitadas)

3. Para que utilizamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos
• Comunicar atualizações sobre seu pedido (confirmação, rastreamento, entrega)
• Emitir notas fiscais e documentos fiscais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Para operar nosso negócio, compartilhamos seus dados com parceiros de confiança:

• Frenet — plataforma de cotação e gestão de fretes
• Loggi — transportadora utilizada para entrega de pedidos
• Correios / Jadlog — transportadoras utilizadas para entrega de pedidos
• Asaas — plataforma de pagamentos (boleto, cartão, Pix)
• Bling — sistema de gestão e emissão de notas fiscais
• Hostinger — provedor de hospedagem do site

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e manter itens no carrinho. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Segurança dos dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas adequadas para prevenir acessos não autorizados.

7. Seus direitos (LGPD)

• Acesso — solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
• Correção — solicitar a correção de dados incorretos
• Exclusão — solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados
• Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos: contato@kozi.com.br

8. Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de atualização sempre será indicada no topo desta página.

10. Contato

• E-mail: contato@kozi.com.br
• Site: www.kozi.com.br
• Endereço: Tubarão, Santa Catarina, Brasil